Notre intervention
Le contexte
Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes prépare sa rentrée 2020 et structure ses offres commerciales. La banque régionale souhaite communiquer sur des offres que les prospects et clients connaissent peu tel comme l’offre « Assurance ». Pour se faire, notre agence de communication l’accompagne dans la création du site internet “Réussir sa rentrée” levant le voile sur toutes les interrogations que peuvent se poser les clients sur les offres de rentrée. Les objectifs étant d’informer et de réaliser de la prise de contact commercial.
4 thématiques abordées
Le site web créé par notre studio graphique aborde les quatre thématiques suivantes – protéger ma famille, protéger mes biens, gérer mon quotidien et gérer mes comptes en ligne – sous la forme d’un quizz. Des questions pédagogiques sont posées pour en savoir davantage sur les offres que Banque Populaire propose.
Une volonté de sortir de la charte graphique
Le design graphique a été entièrement pensé par notre studio graphique avec une vraie volonté du client de s’éloigner de la charte graphique Banque Populaire AURA. Nous avons fait le choix d’un webdesign épuré avec des visuels filaires liant les thématiques entre elles. Ses thématiques s’entremêlent pour montrer leur complémentarité tout en restant différentes de par le choix de couleur.
Un formulaire pour déclencher une prise de contact
Le formulaire s’affiche sur le site web dans deux cas de figure :
→ Lorsque l’internaute a répondu à l’ensemble des questions des quatre thématiques
→ Lorsque l’internaute s’apprête à quitter le site web grâce à un pop up
Dans les deux cas, il peut laisser ses coordonnées en précisant si il veut être recontacté. L’ensemble des données entrées dans le formulaire sont stockées en bases de données cryptées et exportables sous format Excel grâce à un système d’extraction des données. Plusieurs scénarios ont été pensés pour que plusieurs fichiers puissent être extraits selon si l’internaute souhaite être recontacté ou pas. Un réel gain de temps pour que le client n’ai pas besoin de traiter à nouveau les fichiers après l’export.
Les mentions légales, la gestion des cookies, le règlement intérieur et les mentions RGPD ont été apposé sur le site en footer afin de pouvoir les consulter à tout moment mais également au sein du formulaire pour que l’internaute puisse les accepter.
